Шаблон описания бизнес-процесса компании

Форма, в которой процесс описывается за один вечер: участники, шаги, условия и сроки. С неё начинается любая осмысленная настройка портала — без неё настройки делаются наугад.

Что внутри

• Карточка процесса: вход, выход, владелец
• Таблица шагов с ответственными и сроками
• Условия и развилки: что бывает, когда всё идёт не по плану
• Точки, где процесс чаще всего рвётся
• Как перевести описание в стадии воронки