Пакет «Автоматизация»: роботы и бизнес-процессы в Битрикс24

2 курса: «Роботы и триггеры» — 28 уроков; «Бизнес-процессы» — 29 уроков. Всего 12 модулей, 57 уроков (около 10 ч 35 мин видео), 10 практических заданий, среди них 2 итоговых проекта. К урокам — шпаргалки в PDF и ссылки на шаблоны.

Видео — около 10 ч 35 мин, практические задания — ещё примерно 12 ч. Всего около 23 ч: при 4–6 часах в неделю это 4–6 недель. Темп выбираете сами, доступ бессрочный.

Роботы выполняют действия в CRM: например, ставят задачу или отправляют уведомление. Триггеры реагируют на события — например, на входящее письмо или заполненную форму — и запускают нужные действия. В курсе разбираем оба инструмента, умные сценарии и то, как выбрать между ними.

Роботов достаточно для простых действий на стадии сделки. Бизнес-процесс нужен, когда шагов много, есть согласования, ожидание событий и участие разных людей. В первом модуле «Бизнес-процессов» разбираем, как сделать этот выбор, и учимся проектировать процесс на бумаге, прежде чем собирать шаблон.

Нет. Роботы, триггеры, умные сценарии и бизнес-процессы настраиваются в интерфейсе Битрикс24 — код для этого не нужен.

Уроки и задания во всех форматах одинаковые. «Самостоятельно» — вы делаете задания сами, сверяетесь с чек-листами и проходите тест после каждого модуля. «С поддержкой» — мы проверяем все домашние задания и итоговые проекты по чек-листу и отвечаем письменно в течение 3 рабочих дней. «Полная поддержка» — то же самое и 4 индивидуальные встречи по 1 часу, на которых обсуждаем любые вопросы по обучению.

К модулям — 10 практических заданий, последнее в каждом курсе — итоговый проект. В форматах «С поддержкой» и «Полная поддержка» мы проверяем работу по чек-листу и отвечаем письменно в течение 3 рабочих дней. В формате «Самостоятельно» проверки нет: вы сверяетесь с тем же чек-листом сами и проходите тест после модуля.

Сертификат школы. В формате «Самостоятельно» — когда все тесты пройдены на 80% и выше: он подтверждает прохождение программы. В форматах «С поддержкой» и «Полная поддержка» — когда приняты все домашние задания и итоговые проекты: он подтверждает выполнение практических заданий. Это не диплом и не документ об образовании, а курс не является официальным продуктом «1С-Битрикс».

Да. «Роботы и триггеры», «Бизнес-процессы» и «Вебхуки» продаются отдельно. Пакет дешевле, чем те же курсы по отдельности: актуальные цены — на странице «Цены».

Да. Практику и домашние задания вы делаете на своём портале Битрикс24: рабочем или пробном. Учебный портал мы не выдаём. Набор доступных функций зависит от тарифа Битрикс24, поэтому проверьте свой тариф перед покупкой.

Доступ бессрочный: проходите курс в своём темпе и возвращайтесь к урокам, когда нужно.

Да, в любом формате обучения. В течение 2 месяцев с момента покупки можно задавать вопросы по обучению в чате. Ответы идут по мере нашей загрузки, скорость ответа мы не гарантируем — зато поддержка в чате бесплатная.

Да. На странице оплаты можно выбрать оплату частями или кредит. Доступные варианты, срок, одобрение и возможную переплату определяет банк — условия он показывает до оформления. Цена курса от выбранного способа оплаты не меняется.

Отказаться от договора можно в порядке, установленном законом. Сумма возврата считается с учётом уже использованных материалов. Как подать заявление и как рассчитывается сумма — на странице «Условия возврата».