Бизнес-процессы в Битрикс24
Научитесь собирать бизнес-процессы под ваши задачи: от простого шаблона до согласования документа с эскалацией. Разберёте действия по группам и готовые процессы для HR, закупок и финансов, научитесь отлаживать и оформлять процесс для команды. 29 коротких уроков, 5 практических заданий и итоговый проект.
- Программа
- 29 уроков, 5 ч 25 мин
- Практика
- 5 заданий
- Доступ
- Бессрочный
- Поддержка
- Чат 2 месяца
3 формата обучения: от самостоятельного до полной поддержки
- 29 уроков, доступ навсегда
- 5 заданий на вашем портале
- Сертификат школы
- 2 месяца вопросов в чате — входит в цену любого формата
Можно частями или в кредит
Чему вы научитесь
Идём от схемы на бумаге к рабочей настройке: каждая тема закрепляется практическим заданием на вашем портале.
Этот курс — если вы
Сотрудник компании
Настраиваете Битрикс24 в своей компании и хотите автоматизировать рутину, а не делать её вручную.
Руководитель отдела
Хотите понимать, что умеет автоматизация в Битрикс24, и ставить задачи по настройке осмысленно.
Частный специалист
Настраиваете Битрикс24 для других и хотите системно знать возможности инструментов автоматизации.
Что останется в работе после курса
Это не бонусы к курсу, а рабочие результаты ваших же заданий: итоговый проект, шаблоны и шпаргалки. После обучения они остаются у вас навсегда.
29 уроков, 5 ч 25 мин видео
У каждого модуля — результат, который сразу можно применить: практическое задание или готовый кейс. В конце курса — итоговый проект.
- Бизнес-процесс или робот: как выбрать10 мин
- Что нужно для практики: тариф, права, тестовый портал6 мин
- Конструктор бизнес-процессов: где найти и как устроен14 мин
- Процесс на бумаге: блок-схема с ролями12 мин
- Тест по модулю: 5–8 вопросов, проходной балл 80%, попыток без ограничений
Блок-схема процесса и обоснование: бизнес-процесс или робот
Что сдаёте: Схема и 5 строк пояснения
Проверяем по чек-листу:
- Схема читается
- Указаны роли
- Выбор обоснован
- Шаблон: параметры, переменные, константы12 мин
- Запуск процесса и права доступа10 мин
- Практика: простой последовательный процесс15 мин
- Тестирование и сохранение изменений10 мин
- Тест по модулю: 5–8 вопросов, проходной балл 80%, попыток без ограничений
Простой последовательный процесс с уведомлением
Что сдаёте: Скриншоты шаблона и запуска
Проверяем по чек-листу:
- Шаблон запускается
- Переменные заданы
- Уведомление приходит нужному человеку
- Тестовые запуски остановлены
- Данные и переменные: работа с полями12 мин
- Условия и ветвления12 мин
- Уведомления и задания сотрудникам12 мин
- Работа с CRM и документами12 мин
- Ожидание событий, задержки, параллельные ветки12 мин
- Циклы и запуск одного процесса из другого12 мин
- Шпаргалка: какое действие для какой задачи8 мин
- Тест по модулю: 5–8 вопросов, проходной балл 80%, попыток без ограничений
Процесс с ветвлением, заданием и работой с CRM
Что сдаёте: Скриншоты и запись прохождения
Проверяем по чек-листу:
- Ветки работают верно
- Задание создаётся
- Данные в CRM меняются
- Последовательный процесс и процесс со статусами10 мин
- Согласование документа: один этап15 мин
- Многоступенчатое согласование с эскалацией15 мин
- Процессы в списках: заявки на отпуск и закупку12 мин
- Бизнес-процессы в смарт-процессах12 мин
- Тест по модулю: 5–8 вопросов, проходной балл 80%, попыток без ограничений
Согласование документа в 2 этапа с эскалацией
Что сдаёте: Скриншоты и запись
Проверяем по чек-листу:
- Оба этапа работают
- При просрочке срабатывает эскалация
- История изменений видна
- HR: онбординг нового сотрудника12 мин
- Закупки: заявка → согласование → счёт12 мин
- Финансы: согласование платежа12 мин
- Экспорт и импорт шаблонов: перенос процесса на другой портал12 мин
- Тест по модулю: 5–8 вопросов, проходной балл 80%, попыток без ограничений
- Ошибки и журнал бизнес-процесса10 мин
- Как менять работающий процесс, не ломая запущенные10 мин
- Оптимизация и поддержка10 мин
- Документация процесса для команды8 мин
- Итоговый проект: задание и критерии6 мин
- Тест по модулю: 5–8 вопросов, проходной балл 80%, попыток без ограничений
Итоговый проект: бизнес-процесс под вашу задачу и документация
Что сдаёте: Видео, файл шаблона, описание
Проверяем по чек-листу:
- Процесс закрывает задачу
- Есть тесты
- Документация понятна коллеге
Как устроено обучение
Смотрите уроки в удобное время. В форматах с поддержкой домашние задания проверяет живой человек.
Оплата и доступ
Доступ к урокам открывается после оплаты и не ограничен по времени.
Видеоуроки
Уроки в записи. Смотрите в удобное время.
Практика
Домашние задания к модулям вы выполняете на своём портале Битрикс24.
Обратная связь
В форматах с поддержкой проверяем все задания за 3 рабочих дня. Вопросы по обучению — в чате 2 месяца.
Зачем платить, если у Битрикс24 есть бесплатные курсы
Бесплатные курсы Битрикс24 показывают, где какая кнопка — этого мало, чтобы выстроить рабочий процесс. Мы не советуем на них останавливаться.
| Критерий | Бесплатные курсы вендора | Учебные центры | Курсора |
|---|---|---|---|
| Чему учат | Показывают продукт: где какая кнопка и что она делает | Продукту и администрированию по программе центра | Как перенести ваш процесс в портал: схема, настройка, отладка, итоговый проект |
| Кто ведёт | Методисты вендора | Преподаватели учебного центра | Практик, который настраивает Битрикс24 каждый день |
| Как учиться | Самостоятельно, в своём темпе | Группа по расписанию | В записи, когда удобно: короткие уроки, начать можно сразу, без набора |
| Практика | Тесты после урока | Лабораторные задания в группе | Задания к модулям на вашем портале и итоговый проект по чек-листу |
| Проверка работ | Только автотесты | Преподаватель на занятиях | Проверяем каждое задание письменно за 3 рабочих дня — в форматах «С поддержкой» и «Полная поддержка» |
| Поддержка во время учёбы | Нет | Вопросы на занятиях | Чат 2 месяца после покупки, а в «Полной поддержке» — ещё 4 индивидуальные встречи |
| Что остаётся после | Конспект, а у части курсов — сертификат по итогам тестов | Сертификат или диплом — зависит от центра | Бессрочный доступ к урокам, шпаргалки и шаблоны, сертификат школы (не документ об образовании) |
Выберите, сколько нужно поддержки
Уроки и домашние задания во всех форматах одинаковые. Разница — в проверке заданий, тестах и индивидуальных встречах.
С поддержкой
Подходит, если важно, чтобы задания проверили и указали на ошибки
Всё из «Самостоятельно»
- Уроки навсегда
- Задания и тесты
- Сертификат
- 2 месяца чата
Плюс
- Проверяем все задания и итоговый проект по чек-листу
- Письменная обратная связь по каждому заданию — в течение 3 рабочих дней
- Сертификат за принятые задания: подтверждает практику, а не только тесты
Самостоятельно
Подходит, если привыкли разбираться сами и хотите начать с минимальной цены
- Все уроки курса — доступ навсегда
- 5 заданий на вашем портале с чек-листами самопроверки
- Тесты после каждого модуля: проходной балл 80%, попыток без ограничений
- Сертификат после тестов на 80% и выше
- 2 месяца вопросов в чате
Полная поддержка
Подходит, если хотите обсудить свои вопросы один на один
Всё из «С поддержкой»
- Проверка заданий
- Обратная связь
- Сертификат
- 2 месяца чата
Плюс
- 4 индивидуальные встречи по 1 часу — один на один
- Обсуждаем любые вопросы по обучению, в том числе по вашим заданиям
- Всего 4 часа личного времени сверх проверки заданий
Порядок отказа и расчёта возврата — в отдельном документе. Начинаете сразу после оплаты.
Вопросы о курсе
6 модулей и 29 уроков (около 5 ч 25 мин видео): «Основы и конструктор»; «Первый шаблон»; «Действия по группам»; «Типы процессов и согласования»; «Кейсы отделов»; «Отладка и итоговый проект». 5 практических заданий, последнее из них — итоговый проект. К урокам — шпаргалки в PDF и ссылки на шаблоны.
Видео — около 5 ч 25 мин, практические задания — ещё примерно 6,5 ч. Всего около 12 ч: при 4–6 часах в неделю это 2–3 недели. Темп выбираете сами, доступ бессрочный.
Роботов достаточно для простых действий на стадии сделки. Бизнес-процесс нужен, когда шагов много, есть согласования, ожидание событий и участие разных людей. В первом модуле «Бизнес-процессов» разбираем, как сделать этот выбор, и учимся проектировать процесс на бумаге, прежде чем собирать шаблон.
Нет. Бизнес-процессы собираются в конструкторе Битрикс24 из готовых блоков — действий. Код для этого не нужен.
Уроки и задания во всех форматах одинаковые. «Самостоятельно» — вы делаете задания сами, сверяетесь с чек-листами и проходите тест после каждого модуля. «С поддержкой» — мы проверяем все домашние задания и итоговый проект по чек-листу и отвечаем письменно в течение 3 рабочих дней. «Полная поддержка» — то же самое и 4 индивидуальные встречи по 1 часу, на которых обсуждаем любые вопросы по обучению.
К модулям — 5 практических заданий, последнее в курсе — итоговый проект. В форматах «С поддержкой» и «Полная поддержка» мы проверяем работу по чек-листу и отвечаем письменно в течение 3 рабочих дней. В формате «Самостоятельно» проверки нет: вы сверяетесь с тем же чек-листом сами и проходите тест после модуля.
Сертификат школы. В формате «Самостоятельно» — когда все тесты пройдены на 80% и выше: он подтверждает прохождение программы. В форматах «С поддержкой» и «Полная поддержка» — когда приняты все домашние задания и итоговый проект: он подтверждает выполнение практических заданий. Это не диплом и не документ об образовании, а курс не является официальным продуктом «1С-Битрикс».
Да. Практику и домашние задания вы делаете на своём портале Битрикс24: рабочем или пробном. Учебный портал мы не выдаём. Набор доступных функций зависит от тарифа Битрикс24, поэтому проверьте свой тариф перед покупкой.
Доступ бессрочный: проходите курс в своём темпе и возвращайтесь к урокам, когда нужно.
Да, в любом формате обучения. В течение 2 месяцев с момента покупки можно задавать вопросы по обучению в чате. Ответы идут по мере нашей загрузки, скорость ответа мы не гарантируем — зато поддержка в чате бесплатная.
Да. На странице оплаты можно выбрать оплату частями или кредит. Доступные варианты, срок, одобрение и возможную переплату определяет банк — условия он показывает до оформления. Цена курса от выбранного способа оплаты не меняется.
Отказаться от договора можно в порядке, установленном законом. Сумма возврата считается с учётом уже использованных материалов. Как подать заявление и как рассчитывается сумма — на странице «Условия возврата».
Условия отказа и возврата
Отказаться от договора можно в порядке, установленном законом. Сумма возврата считается с учётом уже использованных материалов. Как подать заявление и как рассчитывается сумма — в условиях возврата.